SHU SHU 謹慎控管商品製作、包裝與物流的所有細節，若有任何問題請盡速與我們聯繫。（ LINE 客服連結 ）
為避免不必要的資源與工作流程，下單前請先詳細了解各項資訊。
【 瑕疵退貨流程 】
1. 開箱前請務必錄影。
2. 如需辦理退換貨，收到商品 7 日內，請向 Line 客服（ LINE 連結 ）申請退款，務必附上訂單編號及瑕疵狀況。
3. 商品須維持原本的包裝寄回，若外包裝遺失或發現商品毀損，我方有拒絕退換貨與退款權利。
4. 確認收到完整包裹且檢查無誤後，會在 2 日內與您確認，並索取收款帳號。
5. 因個人因素，非瑕疵狀況退貨之商品，將扣除該交易的所有滿額相關優惠。
6. 個人因素退換，運費由買家自行負擔，出貨錯誤或瑕疵商品的退換運費由 SHU SHU 負擔。
· 飾品皆為手工製作，可能具有微小差異、金屬銲接點、小刮痕等，皆屬正常現象，非瑕疵範圍。
· 重大瑕疵範圍 — 玻璃、礦石、珍珠、貝殼、古董珠、古董塑料、鈕釦等材質發生脫落、斷裂等。
【 商品退貨須知 】
1 . 若商品為非瑕疵狀況，因個人原因申請退貨 2 次後，為維持本賣場權益，將停止與您的所有交易。
2 . 退貨商品請保持商品全新寄送之完整性 ( 含商品配件與吊牌、贈品或加購品等 )。
3. 如收到包裹後發現內容物有短缺、瑕疵、錯誤，請於收件起 2 日內回報 LINE 官方客服（ LINE 連結 ）。
4. 因個人因素，非瑕疵狀況退貨之商品，將扣除該交易的所有滿額相關優惠。
5. 個人因素退換，運費由買家自行負擔，出貨錯誤或瑕疵商品的退換運費由 SHU SHU 負擔。
【 商品退貨注意事項 】
* 為保護雙方權益，開箱時請務必進行錄影。
* 有任何需要退貨退款之訂單，皆需扣除該筆交易所享用的所有優惠。
ex. (1) 兩件免運，申請退貨 1 件，款項退回時會扣除原訂單需支付之運費。
ex. (2) 滿 3000 元贈送之贈品，申請退貨 1 件，未達原優惠之門檻，請在寄送退貨包裹時連同贈品一起寄回。
ex. (3) 滿 1111 元折抵 111 元，申請退貨 1 件，未達原優惠之門檻，將扣除 111 元之優惠金額。
* 如因個人因素 2 次退貨或無法配合相關退換貨規範，我方將有保留限制交易與刪除會員帳號之權利，請斟酌下單。
若有任何問題請聯繫告知，我們將提供協助
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